Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
The Pawfect Trio exploite ce site web et cette boutique, y compris tout le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes (collectivement, les "Services"). La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services. Notre boutique est gérée par Shopify, qui traite également certaines données personnelles.
En accédant ou en utilisant une quelconque partie des Services, vous reconnaissez et acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.
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Informations personnelles que nous recueillons
Nous recueillons des informations personnelles qui vous identifient, vous concernent ou peuvent raisonnablement être liées à vous. Cela peut inclure :
- Coordonnées – nom, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Coordonnées financières – informations de carte de paiement, confirmation de facturation, détails de transaction
- Détails du compte – identifiants de connexion, préférences, articles enregistrés
- Historique des transactions – articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés
- Communication – messages du service client ou avis
- Informations sur l'appareil et le navigateur – adresse IP, cookies, identifiants réseau
- Données d'utilisation – interaction avec notre site web ou nos publicités
Comment nous recueillons les informations
- Directement de votre part – via des achats, la création de compte, les formulaires de contact
- Automatiquement – via les cookies et les outils d'analyse
- De la part de tiers – y compris les fournisseurs de services et les partenaires publicitaires
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir, améliorer et personnaliser les Services
- Traiter les paiements et exécuter les commandes
- Envoyer des mises à jour, des notifications d'expédition ou des messages de service
- Commercialiser et promouvoir nos produits et offres
- Prévenir la fraude et maintenir la sécurité du site
- Nous conformer aux obligations légales
Partage de renseignements personnels
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à :
- Shopify et ses sociétés affiliées
- Des fournisseurs de services tiers de confiance (par exemple, les processeurs de paiement, les coursiers)
- Des plateformes de marketing et de publicité
- Les autorités gouvernementales ou les forces de l'ordre (si la loi l'exige)
- En cas de vente, de fusion ou de restructuration d'entreprise
Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données sécurisé et les bases de données de Shopify.
Shopify peut utiliser vos informations personnelles à des fins d'analyse et de publicité. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites Web externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web et vous encourageons à consulter leurs politiques.
Confidentialité des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que votre enfant a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
Sécurité et conservation des données
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou tel que requis par la loi.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles ou les corriger
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à certains traitements ou les restreindre
- Retirer votre consentement à tout moment (le cas échéant)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : hello@thepawfecttrio.com.
Virements internationaux
Nous pouvons être amenés à transférer vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Le cas échéant, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert légaux, tels que les clauses contractuelles types (CCT).
Mises à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version révisée sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Nous contacter
Si vous avez des questions, des réclamations ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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Courriel : hello@thepawfecttrio.com
Adresse : 12 Baranduda Drive, Baranduda VIC 3691, Australie
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